Google Mapは飲食店だけでなく、様々な場所の口コミを見たり書いたり出来るのも良いです。GoogleMapでは口コミを書くときに星☆１〜５を選択します。私がいつも悩むのはこの星の付け方です。私は気軽に☆５をつけません。何故なら☆５をつけてしまうとそれを参考に訪問する人の期待値が上がってしまうからです。☆５の評価を参考に実際に訪れた人が期待値以下だったと感じた場合、訪問した人はかなりがっかりするでしょう。これは☆５を付けられた店や場所にも悪影響を与えます。そのため、私は☆５をつけるのは気をつけています。
私が☆つける判断はこんな感じです。
☆５
レストランの場合
①高級店でサービス、味ともに素晴らしい
②リーズナブルな店でコスパが良すぎる店、誰にでもおすすめできる店
レストラン以外
ここ、めちゃめちゃよかったよ！とおすすめできる場所
無料の場所で景色が良いなど誰にでもおすすめ出来る場所
有料の場所でお金払ってでもぜひ見て欲しい場所
おすすめしたい医療機関
とてもおすすめしたいショップ
☆４
私は基本的に良いと思ったら☆４をつけます。
レストランの場合
①高級店で全体的に満足だが、ちょっと何かに物足りなかった場合
②リーズナブル店でおすすめ。ここの店いいよ、と気軽に勧める店
レストラン以外
ここよかったよ、とおすすめできる場所
有償、無償問わずお勧めできる場所
良い医療機関
良いショップ、おすすめしたいショップ
☆３
可もなく不可もなくの場合は☆３です。
レストランの場合
①高級店の場合、何かがいくつか足りない場合。再訪はない。
②リーズナブルな店で誰かにわざわざ勧めないが自分では利用する店
③リーズナブルで可もなく不可もない店
④チェーン店などみんなが良さをわかっている店
レストラン以外
可もなく不可もなし
普通の場所
特徴のない場所
不満がない場所
☆２以下にするほどひどくない場所
☆２
ちょっとないわ、、と思ったら☆２です。
レストランの場合
ちょっと再訪はないな、と思う店
再訪はないが、改善して欲しいなと思う店
レストラン以外
わざわざ行く必要はない場所
何かしら注意が必要な場所
☆１
ありえん、、と思ったら☆１です。
極力付けないようにはしています。
レストランの場合
クレームレベルでひどい店。再訪なんてありえない。２度と行かないと決めた店。
レストラン以外
危険な場所
行ってはだめな場所
こんな感じです。最近、業者を使って書き込みを増やしていると思われるレストランや医療機関を見ると残念な気持ちになります。見たらわかりますからね。見る側を馬鹿にしているなと思います。
レビューを参考にする人は、点数ではなく口コミの中身を見たほうがいいです。特に見るべきは評価が低い口コミです。評価が低い口コミが許容できる内容だったり、あからさまに的外れな書き込みがされていならその店は悪い店や場所ではないと思います。
口コミサイトは便利ですが、活用する側の能力も大事かな思います。それでは。
